京东电话客服是24小时吗（客服提供全天不间断服务(电话为950618)）

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京东是很多人常用的一款电商软件，其最大特点就是物流快速，一般在自营店购买的东西第二天就可以拿到手，但有时候可能会遇到一些麻烦或问题需要联系京东客服，那么京东电话客服是24小时吗?小编来解答吧。

京东电话客服是24小时在线，其不仅能提供人工服务，还可以发送电子邮件来对问题进行反馈，而客服电话是950618，如果你在京东购物时遇到什么问题或者困难，都可以拨打这个电话号码，对方会为你尽快提供解决方案，让顾客拥有一个良好的购物体验。

据悉京东24小时全天候电话服务是电子商务行业中第一个客服能够全天不间断服务的网上商场，如今京东网上商城有着客服坐席400个，能够为顾客提供各种形式的服务，比如人工服务、IVR语音、电子邮件等等，对此京东商城副总裁表示，因为电子商务无需面对面交易，所以客服电话格外重要，其能够很好的解决用户问题。

想要在京东商城上面联系客服，先打开京东APP，点击下方“我的”，然后找到个人中心，再点击“客服服务”，最后点击“电话客服”或者“专属客服”即可，所以说京东商城上联系客服的方式非常简单，当你遇到问题时可以及时寻求京东客服的帮助。

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京东配送方式有很多，比如次日达、极速达、京准达、夜间配，其中次日达是在一定时间段提交订单，第二天就能够送到，极速达则是京东会在3小时内将商品送到指定地址，京准答是在客户指定的送达时间内将商品送到收货地址，夜间配是京东安排配送员在当日晚上送货上门。