供热公司最怕什么投诉（可以拨打12315或12345）

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供热公司作为提供供热服务的企业，为人们的生活提供了温暖和舒适，然而随着社会的发展和人们对生活质量的要求不断提高，供热公司也面临着各种各样的问题，包括在服务方面、收费方面等等。那么面对这些问题，很多人关心供热公司最怕什么投诉，下面就来聊一聊。

很多城市都开通了热线可以投诉供热公司，如果无法正常供暖，直接拨打当地投诉电话吧，比如北京是12319，一般是24小时热线，有人随时接听。如果打不通或者无法解决问题，可以拨打12315或者12345进行投诉。

12345俗称便民热线或市长热线，很多人认为这就是个形式、摆设，不具备解决问题的能力，其实这是不完全正确的，不排除个别单位敷衍了事，但绝大多数情况下，各部门各单位都会相当重视群众的问题，会给予妥善的解决与反馈。

如果这些电话都打不通，也可以找到当地的消保会或者市长信箱进行投诉，很多地方的政府部门为民办事，开通了相关渠道，方便群众咨询投诉，在核实有关情况后，会责成热电公司限期整改问题，否则给予相应的行政处罚。

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现在是互联网时代，也可以找到当地的媒体曝光供热公司的不作为，如今信息发展非常的快，经过媒体网络报道，相关责任人感受到了舆论的压力，就会进行整改。要是供热公司存在违约情况，协商无果，必要时建议拿起法律武器捍卫自身合法权益。